top of page

Rekisteriseloste ja tilaus-toimitusehdot

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä
JoyPack
Osoitetiedot: Nelostie 3830 B
Postiosoite: 95355 Koivu

Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Johanna Saari
johanna.saari@joypack.fi
044 5642 668

Rekisterin nimi
JoyPack asiakasrekisteri.

Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriä käytetään ainoastaan JoyPack.fi:n  ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon/viestintään. Ajanvarauksen tai yhteydenoton yhteydessä asiakas antaa luvan olla yhteydessä asiakkaaseen asiakasuhteen ylläpidon/viestinnän osalta. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin. Asiakas pystyy halutessaan peruuttamaan mm. joypack.fi uutiskirjeen viestinsä lopusta löytyvän linkin kautta.

Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan perustiedot: asiakasnumero, sukunimi, etunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite.

Asiakkaan ollessa yhteydessä JoyPack.fi sivujen kautta, hän antaa Joypackille luvan lähettää markkinointiviestintää uutiskirjeen tai asiakassuhteen ylläpitoon liittyvän viestinnän muodossa.

Säännönmukaiset tietolähteet
Yhteystiedot tallennetaan asiakkaan yhteydenoton yhteydessä.

Muut tiedot tallentuvat asiakkaan tehdessä ostoksia verkkokaupassa. 

Säännönmukaiset tietojen luovutukset  ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterin ylläpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Tilaajan tietoja luovutetaan silloin kolmansille osapuolille, kun tuote tulee esim. tukkurilta tai muulta maahantuojalta.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

Joypack.fi EVÄSTEET

Joypack.fi käyttää evästeitä.

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän tietokoneelle ja joka mahdollistaa sivustolla kävijälle paremman käyttökokemuksen. Evästeet ovat sivustolla kävijälle täysin vaarattomia.

 

Evästeitä on kahta eri tyyppiä.

  1. Pysyvät evästeet tallentuvat tietokoneelle tietyksi ajaksi ja väliaikaiset evästeet tallentuvat tietokoneen muistiin siksi ajaksi, kun kävijä on sivustolla. Pysyviä evästeitä käytetään, jotta asiakkaan ei tarvitse kirjautua uudelleen sisään ja jotta sivustosta saadaan tehtyä analyyseja. 

  2. Väliaikaiset evästeet katoavat heti kun selain suljetaan.

 


Hyväksyessäsi tietosuojakäytännön, suostut evästeiden käyttöön.

  • Evästeet voi sulkea selaimen asetuksissa, mutta tällöin tuotteita ei valitettavasti voi viedä kassalle ja maksaa.

Joypack.fi TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT 

Tilaaminen verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä.

  • Verkkopalvelumme on avoin kaikille. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat JoyPack:lle.

 

Toimitusehdot 

  • JoyPack myy tuotteita yksityishenkilöille ja organisaatioille Suomeen ja Suomen ulkopuolelle.

  • Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteen hinta ilmoitetaan euroissa. 

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava myynnissä olevien palveluiden ja tuotteiden kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

 

Verkkokaupan kuvaus 

  • Verkkokaupassa myydään Joypackin liiketoimintaan liittyviä palveluita ja digitaalisia tuotteita (kuten nauhoitteita, luentoja ja verkkokursseja). 

  • Verkkokaupan yhteystiedot ovat samat kuin rekisterinpitäjän yhteystiedot.

  • Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan sivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. 

  • Asiakas antaa tilaukselle omat yhteystietonsa toimituksen varmistamiseksi. 

  • Tilauksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. 

 

Asiakkaan vastuu

  • Digitaalisten palvelujen sisältö on tarkoitettu asiakkaan yksityiseen käyttöön. 

  • Asiakas ei saa kopioida, jäljentää, välittää eteenpäin, esittää julkisesti tai käyttää maksullista sisältöä tai muuta palvelussa olevaa sisältöä osittain tai kokonaan, muuten kuin tämän sopimuksen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. 

  • Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää videoita julkisesti. 

    • ​Ryhmällä, jonka kaikilla jäsenillä on tuotteeseen käyttöoikeus, on kuitenkin oikeus katsoa yhdessä tuotteeseen liittyvää materiaalia ryhmätapaamisissa esimerkiksi videotykin kautta. 

  • Asiakas ei saa kiertää tai poistaa palvelussa tai maksullisessa sisällössä mahdollisesti olevaa kopioimisen estoa, kopiosuojausta tai vesileimaa. 

  • Asiakas vastaa internet-yhteydestä aiheutuvista kuluista.

  • Asiakas vastaa myös oman päätelaitteensa ja tietojärjestelmänsä suojauksesta ja riittämättömän suojauksen seurauksista. 

Payment Methods

VASTUUVAPAUSLAUSEKE

  • Joypack.fi ei vastaa tuotteiden teknisistä ja inhimillisistä virheistä tiedoissa ja kuvauksissa. Joypack.fi varaa oikeuden korjata ja muuttaa tietoja ja hintoja ilman eri ilmoitusta.

  • Tuote-, toimitus- ja asennushintoja päivitetään säännöllisin väliajoin verkkokaupassa.

    • Tarjoushinnat ovat voimassa vain niin kauan kuin tuotteita on varastossa ja/tai annettuun määräaikaan asti.

    • Kaikki tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron.

    • Kaikilla maksutavoilla maksaessasi saat aina automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

      • Mikäli tilausvahvistusta ei jostain syystä tule, ole yhteydessä sivuston omistajaan.

​​

Palautus- ja peruutusoikeus 

  • Palautus: Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

  • Digitaalisilla tuotteilla kuten nauhoitteilla, luennoilla ja verkkokursseilla ei ole palautusoikeutta, koska tuote on heti käytettävissä.

  • Peruutus: Palveluiden peruutusoikeus on ilmoitettava JoyPack omistajalle 24h ennen palvelun peruutusta tai palveluntarjoajalla on oikeus periä 50% palvelun hinnasta, jos peruutus ei tule määräaikaan mennessä. 

MAKSUTAVAT

  • Pankki- ja luottokorttimaksut / Credit / Debit Cards

  • Apple Pay

bottom of page